麵對消（xiāo）費者對環保重（chóng）視（shì），塗料（liào）行業該何去何從？有（yǒu）調查顯示，絕大部分（fèn）人認為質量問題是塗料（liào）產品常見（jiàn）的問題，使用時間（jiān）一長，就會出現開（kāi）裂、受潮等現（xiàn）象。在塗料行業競爭激烈的今天，如果產品質量跟不（bú）上節奏（zòu），那麽企業（yè）必死無疑。那麽，麵對越來越“毒”的消費者（zhě），塗料行業究竟（jìng）該（gāi）何去何從? 研發新品種?大打價格戰?加強售後服務……種種想必都是塗料企業要嚐試（shì）去突破的地方。

現在，越來越多的塗料企業開始注重服務的升級改造，而這個服務既包括硬服務，也包括軟（ruǎn）服務。硬服務是基礎，軟服務是保障。硬的服務必然是塗料的質量，沒有這個做基石，再好的軟服（fú）務隻是中看不中用的“形式主義”。消費者不是“外貌協會”成員，他們需要的實實在在（zài）的堅硬品質。貝殼粉塗（tú）料隻有（yǒu）做好了硬服務，在（zài）這條硬（yìng）杠杠（gàng）的前提下，才能去做好軟服務。

當然，羅馬非（fēi）一日建成，貝殼粉廠家做好服（fú）務升級也是一項長期的工（gōng）程，這個繁雜瑣碎的過（guò）程，關鍵還是要從企業內部著（zhe）手，通過管理、產（chǎn）品質量以及規範化服務來實現。此外，塗料（liào）企業還要在意識上樹立起（qǐ）這個概念，建（jiàn）立一個（gè）完整的服務體係，光領頭羊（yáng）有意識遠遠不夠，還需要對企業員工進（jìn）行（háng）係統培訓，培養員工的服務意識，從（cóng）而提高企業的服務能力，做好服務的升級。

行業在不斷進步，消（xiāo）費者選擇越來越多。貝（bèi）殼粉廠家如何維護好與消（xiāo）費者的關係成了重中之重，提升服務質量不失為一個好辦法（fǎ）。如今，行業產能過剩嚴重，企業需要擁有自己服務特色，環保貝殼粉塗料行業不斷升級服務，才能贏得消費者的信任，才能留住更多（duō）的消費者。

總之，環保貝殼（ké）粉塗料企業要想做大做強，就必須在保證產品質量的前提下，做好服（fú）務升級。